PLAYMOWEB
+82 % de demandes qualifiées en 4 mois (vs N-1)
Problématiques de départ
Playmoweb est une agence reconnue pour son expertise dans le développement d’applications mobiles, web et d’outils digitaux sur mesure.
L’entreprise bénéficie d’une excellente réputation technique et d’un portefeuille client solide, mais elle faisait face à plusieurs difficultés en matière de marketing digital :
Manque de volume de leads entrants depuis Google Ads, alors que les cycles de décision B2B sont longs et concurrentiels.
Des campagnes trop larges et génériques, attirant du trafic peu qualifié et coûteux.
Un suivi des conversions incomplet, qui rendait difficile l’évaluation du ROI publicitaire.
Les défis globaux de Playmoweb
L’équipe nous a confié trois grands enjeux stratégiques :
Augmenter significativement la génération de leads qualifiés (demandes de devis, prises de rendez-vous, appels entrants).
Optimiser le budget publicitaire pour réduire le coût par lead, tout en augmentant le volume.
Renforcer la visibilité digitale de la marque auprès des décideurs B2B (startups, PME et grands comptes).
Les enjeux identifiés sur Google Ads
Notre audit initial a mis en évidence :
Des campagnes Search mal segmentées, qui ciblaient autant des étudiants que des décideurs B2B.
Des annonces textuelles centrées sur des mots-clés trop compétitifs et généralistes (« agence web », « développement mobile »), sans mettre en avant la valeur différenciante de Playmoweb (expertise, personnalisation, accompagnement).
Une absence de tracking sur les appels téléphoniques et formulaires de contact avancés.
Une répartition budgétaire peu efficace entre campagnes de notoriété et campagnes à forte intention.
Actions mises en place
1. Restructuration des campagnes Search et Performance Max
Nous avons revu la structure des campagnes Google Ads avec une segmentation par typologie de service (apps mobiles, solutions web, outils métiers sur mesure).
Chaque segment a bénéficié d’annonces adaptées aux besoins spécifiques des prospects.
👉 Résultat : une hausse de +45 % du CTR et une meilleure qualité du trafic.
2. Mise en avant des différenciateurs de Playmoweb
Nous avons retravaillé les annonces textuelles et extensions pour mettre en avant :
L’accompagnement sur mesure.
Les projets B2B complexes déjà réalisés.
Les références clients (secteurs banque, santé, retail…).
👉 Résultat : des prospects plus qualifiés, sensibles à la valeur ajoutée premium de l’agence.
3. Tracking avancé et alignement CRM
Mise en place d’un tracking complet :
Suivi des appels entrants via numéros dynamiques.
Suivi des formulaires (prise de rendez-vous, demande de devis).
Connexion avec le CRM commercial pour relier chaque lead généré à son origine publicitaire.
👉 Résultat : une vision claire du coût par lead et du pipeline commercial.
4. Scaling maîtrisé
Une fois la performance stabilisée, nous avons augmenté progressivement les budgets sur les campagnes les plus performantes (requêtes à forte intention : « agence développement application mobile sur mesure », « création outil métier digital »).
👉 Résultat : +50 % de volume de leads sans hausse du coût par acquisition.
Résultats obtenus
En seulement 4 mois :
+82 % de leads qualifiés générés (vs N-1).
+33 % de rendez-vous commerciaux confirmés (vs N-1).
-18 % de réduction du coût par lead, malgré une hausse budgétaire de x1,5.
Google Ads est devenu le 1er levier d’acquisition de leads pour Playmoweb, devant le SEO et le bouche-à-oreille.