SEAGALE
+16% de nouveaux clients avec un coût d'acquisition en baisse
+16%
de nouveaux clients
+18%
de CA HT
+13%
de budget à coût d'acquisition équivalent
Problématiques de départ
Gestion en interne par le co-fondateur, Matthieu Rivory
Des mises à jour Google constantes et de plus en plus complexes
De moins en moins de temps pour gérer ça en interne
Une recherche de spécialisation Google Ads
Actions mises en place
1. Mieux définir ses objectifs business
Quand on a des niveaux de fidélité élevés et des volumes de requêtes important sur son nom de marque, il faut éviter de tomber dans l'écueil du pilotage au ROAS.
En effet, ce qui nous intéresse le plus est l'acquisition de nouveaux clients
Stratégie autour de l'acquisition de nouveaux clients
Objectif : Transformer Google Ads en réel levier d'acquisition et trafic froid, et faire un travail de fidélisation à la suite
Une structure ads adaptée pour cet objectif
Une répartition de budget cohérente et centrée sur l'acquisition
Mise en place d'un tracking dédié
2. Piloter ses audiences correctement
Les audiences sont un enjeu majeur pour les marques de vêtements, car en les travaillant correctement, on peut favoriser l'acquisition de nouveaux clients ou le remarketing pour les ventes complémentaires. Il est important d'en avoir une utilisation fine.
Mise en place d'un fichier clients, mises à jour régulières et exclusion de ce fichier dans les campagnes pour faire en sorte que la majorité du budget soit investi sur des personnes qui ne connaissent pas déjà la marque
Format Performance Max : Mise en place d'une règle de valeur en utilisant ce fichier client afin de réduire l'importance du remarketing
Testing d'audiences sous différents formats (Youtube, Demand Gen,..)
3. Optimiser son flux shopping au plus haut niveau
Le canal Google Shopping reste un pilier central d'une stratégie Google Ads bien rodée à condition que le flux produit soit optimisé au plus haut niveau.
Nous avons mené un gros travail d'optimisation de tous les aspects du flux pour diffuser de façon pertinente et augmenter le CTR.
Optimisation du flux Shopping pour avoir l'affichage le plus optimal possible
Testing et itération d'annonces pour trouver le combo gagnant en termes de copywriting